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Les avantages d’une permanence téléphonique pour votre entreprise

30/08/2018

Les avantages d'une permanence téléphonique pour votre entreprise.

Vous souhaitez donner plus de crédibilité à votre entreprise aux environs de Paris comme à marne la vallée ? La permanence téléphonique peut vous aider à cet effet. La mise en avant de ce service apporte bon nombre d’avantages pour votre entreprise que ce soit une PME ou une grande entreprise.



La nécessité d’une permanence téléphonique

Aujourd’hui, les entreprises, quelle que soit leur taille, ne peuvent se permettre de laisser passer un coup de fil. La concurrence sur le marché étant très forte, votre entreprise se doit de répondre présente à tous les appels téléphoniques qui représentent un potentiel à exploiter. C’est pourquoi la permanence téléphonique est nécessaire pour traiter les appels dans le cas où un de vos employés ne peut décrocher le téléphone dans l’immédiat. Avec une permanence téléphonique, la gestion de votre standard est optimisée au-delà des heures ouvrables et également en pendant les weekends.

Avec le service de la permanence téléphonique à marne la vallée vous confier la gestion de vos appels à un prestataire professionnel calé dans ce domaine. Par cette action, vous optimisez la réception des appels entrants. Par la même occasion, les renseignements fournis aux correspondants seront plus satisfaisants avec des traitements d’appels effectués en fonction consignes spécifique établie par vos soins. Peu importe le nombre d’appels à traiter par votre standard, le rythme de travail est conservé tout au long de la journée avec un service téléphonique facilement joignable.

Les applications offertes par une permanence téléphonique

La permanence téléphonique à marne la vallée offre à votre entreprise plusieurs possibilités. L’intérêt principal de ce service est de mettre en place un accueil téléphonique professionnel et personnalisé. Pour chaque appel entrant, votre correspondant obtiendra des renseignements sur l’état de leurs opérations en cours ou sinon des renseignements pertinents au sujet de l’entreprise. Ce service permet aussi à votre entreprise d’identifier plus facilement les raisons des appels et de prendre les dispositions qui s’imposent comme le fait de prendre des messages ou de les transférer en cas d’appels prioritaires. Sur le long terme, il offre une gestion des agendas dans votre quotidien. Les rendez-vous importants sont rappelés rapidement comme les séminaires ou les réunions.

Les avantages de la permanence téléphonique

Les applications de permanence téléphonique à marne la vallée offrent de nombreux avantages. Votre accueil téléphonique va offrir au correspondant une capacité d’anticipation performante avec un style professionnelle dans la bonne humeur. Grâce à cette assistance privilégiée, vos clients vont sentir que vous êtes à l’écoute de leur demande. Dans le cas où un de vos collaborateurs est absent, vos appels téléphoniques ne seront pas basculés vers un simple répondeur, mais ils seront bel et bien traités. Ensuite, vos employés ne seront plus dérangés par les appels durant leur travail, car un téléopérateur s’en occupe à leurs places. Dans le cas d’un appel urgent ou important, le téléopérateur transfère l’appel à vos employés rapidement. Rappelons que les tarifs d’une permanence téléphonique varient et que des devis sont disponibles.

Bref, la permanence téléphonique est indispensable de nos jours, peu importe l’activité que vous pratiquez. Pour en savoir plus, contactez-nous 01 60 17 23 32 ou envoyez un mail au contact@acced.fr.

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