Service client
Contactez Diane

01 60 17 23 32

Demande de rappel immédiat

Les avantages d’une permanence téléphonique pour entreprise.

20/03/2019

Les avantages d'une permanence téléphonique pour entreprise.

La permanence téléphonique est un service animé par un ou plusieurs conseillers pour répondre aux appels. Ils sont chargés de recevoir les demandes et doléances de la clientèle de l’entreprise qui fait appel à ce type de service. Les avantages d’une permanence téléphonique sont alors non négligeables pour une entreprise.



Une amélioration de l'image de l'entreprise


Grâce à une permanence téléphonique la société cliente fait bénéficier à ses appelants une prise en charge de grande qualité. En effet, les entreprises fournisseurs de permanence téléphonique comme la nôtre permettent de répondre efficacement à toutes les demandes téléphoniques grâce à notre expérience car il s’agit du cœur de notre métier. 

Cela permet de donner à l'entreprise une expérience positive qui contribue à l'amélioration de son image grâce à un service téléphonique irréprochable. Cette prestation de services permet également à l'entreprise d’être plus joignable et donc donne aux clients une plage horaire assez large pour appeler. Les entreprises clientes courent beaucoup moins de risques de perdre une opportunité d’affaires ou un prospect en recherche d’informations. Un service de permanence téléphonique externalisé est aussi une solution pour mettre fin aux dérangements téléphoniques vous permettant d’être plus concentré sur votre cœur de métier. 

Cela vous permet d’avoir une maîtrise des flux de communications et n’oblige pas les salariés à s’interrompre inlassablement pour répondre. Un point qui peut réduire la productivité de l’organisation et donc peut diminuer le rendement de la société. Cette solution permet alors de mieux gérer le temps de travail d’une entreprise. Une fois la ou les tâches urgentes et importantes l’entreprise peut alors accéder à toutes les demandes de contact qui ont pu être réalisées et y répondre sereinement. Vous pouvez reprendre la main sur les appels quand vous le voulez. 

Les services de permanence téléphonique peuvent être mis en place en récurrence ou ponctuellement. Ainsi selon votre emploi du temps ou selon vos déplacements professionnels vous pouvez mettre en place en ou non la permanence téléphonique. Dans des cas d’urgence les standardistes peuvent toujours faire basculer les appels téléphoniques urgents vers les destinataires indiqués au sein de la société. En fonction des consignes qui vous avez pu renseigner à la permanence téléphonique. 

Les équipes en charge de répondre aux appels peuvent répondre aux différentes attentes des consommateurs. Là aussi, ce service permet d’améliorer les rendements de la société cliente. Les équipes de standardistes répondent au nom de votre société et suivent précisément les directives de votre entreprise. 

La flexibilité et l'efficacité à la solde de l'entreprise


Ce sont des avantages non négligeables qui découlent du standard téléphonique. L'entreprise qui choisit l'externalisation de sa permanence téléphonique opte pour un service de qualité et profondément efficace. De plus les services sont assez modulables. Cela peut passer par de la prise de message, de la mise en relation, de la réponse à des requêtes et bien d’autres fonctions. 

Certaines entreprises donnent de façon partielle accès à leur système d’informations pour améliorer la prestation de la permanence téléphonique. Les avantages d’une permanence téléphonique se remarquent aussi à travers la réactivité et la grande disponibilité de l’entreprise cliente. Les appelants sont le plus généralement satisfaits des prestations de l’entreprise. En fonction des prestataires, la permanence d’un service de permanence téléphonique peut être assurée en soirée et sur des horaires contraignants. Cela permet aussi à l’entreprise d’éviter de réaliser des investissements colossaux car son partenaire de permanence téléphonique possède les différents équipements téléphoniques et informatiques.

Notre entreprise Acced vous propose une service de permanence téléphonique personnalisée. Chez Acced c’est bien plus qu’une permanence téléphonique, c’est une assistance compétente et expérimentée qui vous est dédiée. Pour plus de renseignements vous pouvez nous contacter au 01 60 17 23 32 ou consulter nos offres sur cette page

Contactez-nous

Tél : 01 60 17 23 32
contact@acced.fr

Rappel immédiat


Recevoir notre contrat

 

Nous rendre visite

ACCED

52 rue D’Emerainville

77183 Croissy Beaubourg

Plan d'accès

 

Nos offres

>Domiciliation commerciale

>Permanence téléphonique

>Secrétariat / Gestion

>Bureaux équipés

>Espace de Coworking


Témoignages

Voir les témoignages clients

Notre numéro d’agrément préfectoral : DJ 2016 07

ACCED

52 rue d’Emerainville

77183 Croissy Beaubourg

Tél : 01 60 17 23 32

contact@acced.fr

 Pour plus d'informations

 

Notre site sur la domiciliation.
Notre site du centre d'affaire.
              

 

Copyright 2013 - ACCED

Tous droits réservés - Mentions légales